尊重并信任員工:我們不僅要求經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)上的誠(chéng)實(shí),而且也需要我們所說(shuō)的話或留給別人的印象也是一樣的真實(shí)。不論我們對(duì)客戶或員工許下的任何承諾,我們都有責(zé)任去實(shí)現(xiàn)它。尊重并對(duì)員工有信心,讓員工盡量能自主管理,并提供更多讓員工參與管理和決策的機(jī)會(huì)。公司的成功,讓員工來(lái)分享,讓員工真切感受公司的每一份榮譽(yù)。
講求團(tuán)隊(duì)精神:責(zé)任分擔(dān)、互相支援、彼此學(xué)習(xí),從錯(cuò)誤中找出正確的工作方法。根據(jù)員工對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)程度獎(jiǎng)賞。
創(chuàng)造內(nèi)部和諧:有不拘禮俗、公開(kāi)而誠(chéng)實(shí)的內(nèi)部溝通渠道,公司對(duì)待員工一視同仁,沒(méi)有差別歧視待遇。部屬可與直接主管隨時(shí)溝通,也可越級(jí)申訴。通過(guò)內(nèi)部升遷制度、教育訓(xùn)練計(jì)劃來(lái)擴(kuò)大員工在公司的發(fā)展空間。公司采用合理授權(quán)的方式,使各部門(mén)員工能充分了解公司的經(jīng)營(yíng)管理方式,在面對(duì)客戶時(shí)有充分的自主權(quán)和信心。公司以目標(biāo)管理方式來(lái)評(píng)鑒員工的工作績(jī)效,目標(biāo)是客觀的、明確的。
超越客戶滿意:樹(shù)立高品質(zhì)的目標(biāo),創(chuàng)建高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì),提供高品質(zhì)的服務(wù)是我們追求的宗旨。