尊重并信任員工:我們不僅要求經(jīng)營生產(chǎn)上的誠實,而且也需要我們所說的話或留給別人的印象也是一樣的真實。不論我們對客戶或員工許下的任何承諾,我們都有責任去實現(xiàn)它。尊重并對員工有信心,讓員工盡量能自主管理,并提供更多讓員工參與管理和決策的機會。公司的成功,讓員工來分享,讓員工真切感受公司的每一份榮譽。
講求團隊精神:責任分擔、互相支援、彼此學(xué)習(xí),從錯誤中找出正確的工作方法。根據(jù)員工對績效的貢獻程度獎賞。
創(chuàng)造內(nèi)部和諧:有不拘禮俗、公開而誠實的內(nèi)部溝通渠道,公司對待員工一視同仁,沒有差別歧視待遇。部屬可與直接主管隨時溝通,也可越級申訴。通過內(nèi)部升遷制度、教育訓(xùn)練計劃來擴大員工在公司的發(fā)展空間。公司采用合理授權(quán)的方式,使各部門員工能充分了解公司的經(jīng)營管理方式,在面對客戶時有充分的自主權(quán)和信心。公司以目標管理方式來評鑒員工的工作績效,目標是客觀的、明確的。
超越客戶滿意:樹立高品質(zhì)的目標,創(chuàng)建高品質(zhì)的團隊,提供高品質(zhì)的服務(wù)是我們追求的宗旨。